Arbetsgivaren bör agera om en anställd slutar komma till arbetet utan att berätta vad som hänt. Du bör agera snabbt för att ta reda på vad som hänt och reagera på frånvaron. Om du inte agerar alls kan det uppfattas som att du accepterar att den anställde inte är på jobbet.

Om det inte finns någon misstanke eller vetskap om att frånvaron beror på sjukdom är nästa steg att undersöka om arbetstagaren kan ha lämnat sin anställning på eget initiativ. Efter en veckas frånvaro bör arbetsgivaren skicka ett brev till arbetstagarens senast kända adress. I brevet står det vilken tid arbetstagaren varit frånvarande från jobbet, vilka åtgärder arbetsgivaren vidtagit för att försöka få tag på den anställde och när detta har skett.
Brevet avslutas med en uppmaning att den anställde snarast, dock senast en viss dag, ska kontakta arbetsgivaren samt att om så inte sker kommer arbetsgivaren att uppfatta det som att den anställde genom att utebli från arbetet har lämnat sin anställning vid företaget. Den tid som anges som sista svarsdag bör sättas till sju dagar. Om den anställde inte svarar på brevet inom utsatt tid anses anställningen ha upphört den första frånvarodagen. Observera att denna mall ska användas med försiktighet och helst föregås av viss juridisk rådgivning.